De assistente staat u als eerste te woord wanneer u met de praktijk belt. Ze maakt afspraken voor het spreekuur, de huisbezoeken en het telefonische spreekuur. De assistente weet het antwoord op veel praktische vragen, bijvoorbeeld over verwijzingen en recepten. U kunt haar ook bellen voor uitslagen van urine- of bloedonderzoek en voor herhaalrecepten.
Herhaalrecepten kunt u aanvragen op verschillende manieren:
- online via het patiënten portaal
- telefonisch via de receptenlijn, keuze 2
- door uw lege doosjes in de brievenbus te doen (met daarop uw naam en geboortedatum). Wij legen deze 2x per dag
Verder kunt u – op afspraak – bij de assistente terecht voor:
- Herhaalrecepten
- Het meten van de bloeddruk
- Aanstippen van wratten
- Verbinden van wonden
- Oren uitspuiten
- Hechtingen verwijderen
- Zwangerschapstest
- Urine onderzoek
- Uitstrijkjes (in het kader van het bevolkingsonderzoek)
- Verstrekken van informatiefolders